автоматизация поддержки

Привет. Я тут в своей мастерской давно люблю такие штуки, которые не просто «что-то умеют», а реально разгребают бардак в переписке. И вот если у тебя

Привет! Я у себя в мастерской такие штуки ставлю всё чаще: включаем Direct Messages в канале Telegram, добавляем бота или связку с автоматизацией — и вместо

Привет! Я в своей мастерской давно понял простую вещь: когда клиент пишет одно и то же десятый, двадцатый, сотый раз, не надо героически сидеть в чате до ночи.